Політика конфіденційності

Громадської організації «ВІЧ НА ВІЧ»
Дата набрання чинності: 21.08.2026

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання, захисту та іншої обробки персональних даних користувачів вебсайту ГО «ВІЧ НА ВІЧ» — (далі — «Сайт»).

Громадська організація «ВІЧ НА ВІЧ» (далі — «Організація») поважає право кожної особи на приватність та вживає необхідних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних.

Організація здійснює обробку персональних даних відповідно до Конституції України, Закону України «Про захист персональних даних», Закону України «Про інформацію», інших нормативно-правових актів України та положень свого Статуту.

2. Відомості про Організацію

Повна назва: Громадська організація «ВІЧ НА ВІЧ».
Скорочена назва: ГО «ВІЧ НА ВІЧ».
Англійською мовою: FACE TO FACE.
Код ЄДРПОУ: 45834165.

Місцезнаходження:
25030, Кіровоградська область,
м. Кропивницький,
вул. Велика Перспективна, 60.

Електронна пошта:
info@face-to-face.org.ua

Організація має статус юридичної особи та здійснює діяльність відповідно до Статуту.

3. Мета обробки персональних даних

Персональні дані можуть оброблятися Організацією з метою:

забезпечення роботи та функціонування Сайту;
опрацювання звернень, запитів та повідомлень користувачів;
надання відповідей на звернення;
комунікації з учасниками, волонтерами, партнерами та іншими зацікавленими особами;
реєстрації на заходи, навчальні, інформаційні та просвітницькі програми;
організації участі у проєктах Організації;
залучення волонтерів та учасників до діяльності Організації;
організації співпраці з фізичними та юридичними особами;
реалізації статутних завдань та напрямів діяльності Організації;
інформування громадськості про діяльність Організації;
ведення внутрішнього обліку та статистики;
виконання вимог законодавства України;
захисту законних інтересів Організації та користувачів Сайту.

Зазначені цілі відповідають меті та напрямам діяльності Організації, визначеним її Статутом.

4. Які персональні дані можуть збиратися

Залежно від способу взаємодії із Сайтом Організація може отримувати такі персональні дані:

ім’я та прізвище;
номер телефону;
адресу електронної пошти;
назву організації або установи, яку представляє особа;
інформацію, яку особа добровільно зазначає у своєму зверненні;
інформацію, необхідну для участі у заходах або проєктах;
технічні дані про використання Сайту, зокрема IP-адресу, тип браузера, операційну систему, дату та час відвідування, сторінки, які переглядалися, та інші технічні відомості, якщо їх збір передбачений налаштованими на Сайті сервісами.

Організація не має на меті збирати надмірні персональні дані та обробляє лише ті дані, які є необхідними для визначеної мети.

5. Особливо чутливі персональні дані

З огляду на напрями діяльності Організації, пов’язані, зокрема, з підтримкою ветеранів, військовослужбовців, людей з інвалідністю, соціальною та психологічною підтримкою, користувачі можуть повідомляти Організації інформацію, яка належить до особливо захищених категорій персональних даних.

Організація не закликає користувачів повідомляти через загальні контактні форми інформацію про стан здоров’я, діагнози, інвалідність, лікування, військовий статус або інші чутливі відомості, якщо така інформація не є необхідною для конкретної мети звернення.

У випадках, коли обробка таких даних є необхідною для реалізації конкретного проєкту, соціальної послуги чи іншої законної мети, Організація здійснює її з дотриманням вимог законодавства України щодо захисту персональних даних.

6. Підстави для обробки персональних даних

Обробка персональних даних здійснюється на одній або декількох законних підставах, передбачених законодавством України, зокрема:

за згодою особи на обробку її персональних даних;
для виконання правочину або заходів, що передують його укладенню;
для виконання передбаченого законом обов’язку Організації;
для захисту життєво важливих інтересів особи;
для захисту законних інтересів Організації або іншої особи, якщо такі інтереси не переважають права та свободи суб’єкта персональних даних;
в інших випадках, прямо передбачених законодавством України.

7. Згода на обробку персональних даних

У випадках, коли законною підставою обробки є згода, користувач надає її шляхом вчинення відповідної дії, передбаченої формою на Сайті, зокрема шляхом встановлення відповідної позначки у полі згоди та/або надсилання форми.

Згода має бути добровільною, конкретною та поінформованою.

Користувач має право відкликати надану згоду на обробку персональних даних у порядку, передбаченому цією Політикою та законодавством України.

Відкликання згоди не впливає на законність обробки, яка здійснювалася до моменту її відкликання.

8. Обробка звернень користувачів

Якщо користувач звертається до Організації через контактну форму, електронну пошту або інший канал зв’язку, надані ним дані можуть використовуватися для:

ідентифікації заявника;
опрацювання звернення;
підготовки та надання відповіді;
подальшої комунікації щодо питання, зазначеного у зверненні;
виконання пов’язаних із зверненням організаційних дій.

Інформація, яка не потрібна для опрацювання звернення, не повинна передаватися користувачем через загальні форми Сайту.

9. Реєстрація на заходи та участь у проєктах

У разі проведення Організацією заходів, навчань, тренінгів, програм, соціальних або інших проєктів може здійснюватися збір додаткових персональних даних, необхідних для організації участі.

Перелік таких даних, мета їх обробки, строк зберігання та інші умови можуть визначатися окремою формою реєстрації, інформаційним повідомленням або документом щодо відповідного заходу чи проєкту.

Організація не повинна вимагати від учасників дані, які не є необхідними для відповідної мети.

10. Фото- та відеоматеріали

Організація відповідно до своїх статутних завдань може здійснювати інформаційне висвітлення своєї діяльності, заходів, проєктів та результатів роботи через Сайт, соціальні мережі, засоби масової інформації та інші інформаційні ресурси.

Фото- та відеоматеріали із заходів можуть містити зображення учасників.

Публікація матеріалів, у яких особу можна ідентифікувати, здійснюється з дотриманням вимог законодавства України та з урахуванням законних підстав для такого поширення.

Організація не повинна публікувати разом із фотографіями або відео надлишкові персональні дані особи.

11. Використання файлів cookie та технічних даних

Сайт може використовувати файли cookie та аналогічні технології для:

забезпечення коректної роботи Сайту;
збереження налаштувань користувача;
аналізу відвідуваності та використання Сайту;
забезпечення роботи окремих функцій та інтегрованих сервісів.

Перелік фактично використовуваних сервісів та категорій cookie залежить від технічних налаштувань Сайту.

12. Передача персональних даних третім особам

Організація не продає та не передає персональні дані користувачів з метою їх використання третіми особами для власної рекламної діяльності.

Персональні дані можуть бути передані третім особам лише у випадках, коли це:

необхідно для досягнення визначеної мети обробки;
необхідно для роботи технічних або інформаційних сервісів, які використовує Організація;
передбачено законодавством України;
необхідно для захисту прав та законних інтересів Організації або іншої особи;
здійснюється на іншій законній підставі.

Якщо для роботи Сайту використовуються сторонні сервіси, такі сервіси можуть обробляти окремі технічні або персональні дані відповідно до власних політик конфіденційності та умов використання.

13. Транскордонна передача даних

У зв’язку з можливим використанням міжнародних онлайн-сервісів та здійсненням Організацією міжнародної співпраці персональні дані в окремих випадках можуть оброблятися із залученням іноземних постачальників сервісів.

Така обробка здійснюється лише за наявності відповідної правової підстави та з дотриманням вимог законодавства України.

14. Строк зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення визначеної мети їх обробки, якщо інший строк не встановлений законодавством або іншими обов’язковими вимогами.

Після досягнення мети обробки персональні дані підлягають видаленню або знищенню, якщо їх подальше зберігання не передбачене законом або не є необхідним для іншої законної мети.

15. Захист персональних даних

Організація вживає належних організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від:

незаконного або випадкового доступу;
незаконного використання;
втрати;
знищення;
пошкодження;
несанкціонованого розголошення.

Доступ до персональних даних мають лише особи, яким такий доступ необхідний для виконання їхніх обов’язків.

Особи, які отримують доступ до персональних даних у зв’язку з виконанням своїх професійних або службових обов’язків, зобов’язані забезпечувати нерозголошення таких даних відповідно до законодавства та умов своїх договірних відносин.

16. Права суб’єкта персональних даних

Користувач має право відповідно до законодавства України:

знати про джерела збирання та місцезнаходження своїх персональних даних;
знати мету їх обробки;
отримувати інформацію про умови доступу до персональних даних;
вимагати уточнення або виправлення неточних персональних даних;
вимагати видалення або знищення персональних даних у випадках, передбачених законом;
заперечувати проти обробки персональних даних у випадках, передбачених законом;
відкликати згоду на обробку персональних даних;
звертатися зі скаргами щодо обробки персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
користуватися іншими правами, передбаченими законодавством України.

17. Як звернутися щодо персональних даних

Для реалізації своїх прав або отримання інформації щодо обробки персональних даних користувач може звернутися до Організації:ГО «ВІЧ НА ВІЧ»

Email: info@face-to-face.org.ua

Поштова адреса:
25030, Кіровоградська область,
м. Кропивницький,
вул. Велика Перспективна, 60.

У зверненні бажано зазначити:

ім’я та прізвище;
контактні дані для отримання відповіді;
суть запиту;
іншу інформацію, необхідну для ідентифікації звернення.

18. Захист дітей та неповнолітніх

Сайт не призначений для самостійного збору надлишкових персональних даних дітей.

Якщо в рамках окремого заходу або проєкту виникає необхідність обробки персональних даних неповнолітніх осіб, Організація здійснює таку обробку з урахуванням вимог законодавства та, у необхідних випадках, за участю або згодою законного представника.

19. Посилання на сторонні ресурси

Сайт може містити посилання на вебсайти, соціальні мережі та інші ресурси третіх осіб.

Організація не контролює політику конфіденційності таких ресурсів і не несе відповідальності за порядок обробки персональних даних ними.

Перед використанням стороннього ресурсу користувачеві рекомендується ознайомитися з його політикою конфіденційності.

20. Зміни до Політики конфіденційності

Організація може оновлювати цю Політику конфіденційності у зв’язку зі змінами законодавства, діяльності Організації, функціоналу Сайту або використовуваних технічних сервісів.

Актуальна редакція Політики публікується на цій сторінці.

Дата останнього оновлення зазначається на початку документа.

21. Прикінцеві положення

Питання, не врегульовані цією Політикою, регулюються законодавством України.

Ця Політика є частиною інформаційних матеріалів Сайту та застосовується до персональних даних, які обробляються Організацією у зв’язку з використанням Сайту та взаємодією з користувачами через його функціонал.